[农业银行]俄罗斯媒体记者:海口是一座充满活力的城市

时间:2019-11-05 00:32:48 作者:山东临朐伟星奇石石业 热度:99℃
孙海涛微博致歉泰航起飞前爆炸声夜宴赵薇谈演员整容临沂 俄罗斯媒体看美丽海南活动的记者们参观海口市民游客中心。(人民网记者吉羽摄)

  人民网海口10月29日电(毛雷、枉源、吉羽、孟凡盛)“虽然我是第一次到海口,但我觉得这座城市充满了活力。”10月29日,参加俄罗斯媒体看美丽海南活动的塔斯社记者苏尔让斯基·安德烈如是说。当天上午,采访团一行参观了海口市民游客中心,在这里了解椰城的发展历史和12345服务热线相关情况。

  “大家看,我们海口市民游客中心外观大量运用海南蕉叶、海浪、民居等本地特色的设计元素,屋盖是亚洲最大的纯木结构屋面,内部空间为海口当地骑楼老街风格,建筑外立面采用海口本地火山石,园林绿化采用大叶油草、大茅草、椰子树、三角梅等本地花草树木,建筑、路面、绿地和水体的整体设计采用了海绵技术,是一座真正的智慧建筑、绿色建筑、艺术建筑。”讲解员这样的介绍,让俄媒记者对海口市民游客中心有了全面的了解。

  参访团一行参观了多媒体展示的海口发展历程,对新中国成立以来,尤其是海南建省办经济特区以来海口发生翻天覆地的变化表示赞叹。

  在这里,俄罗斯媒体最感兴趣的,还是以12345热线为代表的便民利民服务功能和城市综合管理功能。

  “这里每天接到的投诉咨询量有多少?”“接到市民游客的反馈后,你们会如何处理?”俄媒记者不断抛出这样的问题。

  对此,海口市民游客中心相关负责人表示,在海口市民游客中心办公区,12345海口市民服务智慧联动平台、市旅游警察支队、市数字城管、市综治中心、市旅游质监、市旅游工商、旅游巡回法庭、市旅调委和供电等8个部门办公,充分发挥12345热线“指挥棒、绣花针、连心桥”三大作用,7×24在线受理市民游客的咨询、投诉、建议等诉求,强化各类城市管理资源、公共服务要素的融合贯通,提升联勤联动的速度,更加妥善、快速、高效解决市民游客生活游玩方面的诉求。

  同时,提供游客面对面服务的平台,满足游客旅游咨询定制、调解、仲裁等服务;举办新闻发布会、智慧论坛、主题展览活动,提升市民生活品质;还将引进相关品牌餐饮服务商,陆续提供休闲旅游服务。

  “我们现在已经有了英语、日语、韩语等外语的接受投诉建议的能力,下一步将会把俄语纳入我们的服务范围。”听到讲解员这样说,俄媒记者笑着点头。

  此次活动邀请到来自今日俄罗斯国际通讯社、塔斯社、俄罗斯真理报、俄罗斯劳动报、俄罗斯自由媒体新闻网、俄罗斯金砖电视台、俄罗斯报-透视俄罗斯、俄航空公司随机杂志等8家俄罗斯媒体的9名记者参加,这些媒体均为俄罗斯主流媒体,影响范围覆盖整个俄语地区。采访团将以看“美丽海南”为主题,以文字、图片、视频为载体,采取全媒体联动、俄语系报道、并结合社交媒体方式进行全球推广,向世界讲好海南故事。

  本次俄罗斯媒体看美丽海南活动由中共海南省委宣传部、中华人民共和国文化和旅游部驻莫斯科办事处主办,人民网俄罗斯代表处、人民网海南频道承办,还得到了海南省外事办公室、中共海口市委宣传部、中共三亚市委宣传部、中共儋州市委宣传部、中共琼海市委宣传部、中共昌江县委宣传部及三亚市旅游和文化广电体育局等部门的协助与支持。

  

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